NCC - Noleggio con Conducente | Faq

FAQ

Trova le risposte alle più comuni domande

Domande Frequenti (FAQ) - Tutte le Risposte sul Servizio di Noleggio con Conducente (NCC)


Benvenuto nella sezione delle Domande Frequenti! Qui troverai tutte le informazioni utili per conoscere meglio il nostro servizio di noleggio con conducente (NCC).

Abbiamo raccolto le risposte alle domande più comuni per rendere la tua esperienza di viaggio ancora più semplice e piacevole. Se hai dubbi su come funziona il servizio, su come effettuare una prenotazione o sulle modalità di pagamento, scorri questa pagina per trovare tutte le risposte.

E se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarci: il nostro team è a tua disposizione per aiutarti!

Il servizio di Noleggio Con Conducente si rivolge al Cliente che richiede presso la sede una determinata prestazione di trasporto a tempo o a viaggio.

Per i tuoi servizi di Noleggio Con Conducente puoi prenotare in autonomia, sia da pc che da smartphone, direttamente sul sito www.classdrive.it

Si. Il documento fiscale viene emesso per qualsiasi tipo di cliente, privato e azienda.

Si, dopo aver finalizzato un'acquisto verrà inviata per email la ricevuta con i dettagli.

La verifica del numero di telefono durante la registrazione è un passaggio fondamentale per garantire un servizio affidabile e sicuro. Confermare il numero di telefono ci permette di:

  1. Assicurare un Canale di Comunicazione Diretto: In caso di modifiche dell’ultimo minuto, ritardi, o esigenze specifiche, possiamo contattare il cliente in modo rapido e diretto.

  2. Gestire Imprevisti in Tempo Reale: Qualora emergano imprevisti durante il servizio, come la necessità di riorganizzare l'orario o il punto di incontro, un numero verificato assicura che il cliente sia sempre raggiungibile.

  3. Aumentare la Sicurezza dell'Account: La verifica aiuta anche a prevenire registrazioni non autorizzate e accessi non sicuri, offrendo un livello extra di protezione per il cliente.

In sintesi, verificare il numero di telefono permette di migliorare la qualità del servizio, offrendo al cliente un’assistenza tempestiva e una comunicazione trasparente in ogni fase del viaggio.

Certamente. Sia il processo di registrazione, sia il servizio è accessibile a qualsiasi cittadino senza limitazioni di nazionalità o provenienza

L'acquisto di una corsa senza registrazione non è possibile perché la registrazione è essenziale per garantire un servizio sicuro, personalizzato e affidabile. Ecco i motivi principali:

  1. Sicurezza e Protezione dei Dati: La registrazione permette di verificare l’identità dell’utente, riducendo il rischio di frodi e garantendo un ambiente sicuro per tutti i clienti.

  2. Comunicazioni e Supporto: Registrandosi, l’utente fornisce le informazioni necessarie (come il numero di telefono e l’email) che consentono di ricevere aggiornamenti in tempo reale sullo stato della corsa, comunicazioni urgenti e assistenza in caso di imprevisti.

  3. Esperienza Personalizzata: Con un account registrato, è possibile salvare preferenze e storici di viaggio, facilitando prenotazioni future e offrendo un servizio più comodo e su misura.

  4. Tracciabilità e Fatturazione: La registrazione rende la gestione di pagamenti e fatturazione più sicura e trasparente, fornendo agli utenti una cronologia chiara delle proprie corse.

In sintesi, la registrazione è un passo fondamentale per garantire che ogni corsa sia organizzata in modo sicuro, trasparente e con un’assistenza costante per il cliente.

La regolamentazione legale per i seggiolini per bambini varia a seconda del paese in cui si viaggia. Per la vostra sicurezza e quella della vostra famiglia, CLASSDRIVE ride offre seggiolini per bambini al momento della prenotazione.

Sì, invece di scegliere una tariffa a tratta, è possibile selezionare una prenotazione oraria.
Il vostro autista sarà in servizio durante le ore scelte al momento della prenotazione con una percorrenza inclusa di 20km per ora.

Il vostro autista vi verrà a prendere all'indirizzo scelto. Se venite prelevati all'aeroporto, il vostro autista vi verrà a prendere dopo aver ritirato i bagagli.
Se avete bisogno di contattare l'autista per qualsiasi motivo, riceverete i dati di contatto un'ora prima dell'orario di ritiro previsto.

Certo, i nostri autisti plurilingue saranno lieti di assecondare ogni richiesta, anche le più bizzarre, dei vostri ospiti.

No, la nostra clientela va dalla grossa multinazionale che ci affida l’immagine aziendale con manager e clienti al privato che necessità di un trasporto personalizzato in aeroporto, ospedale, stazione ferroviaria o luogo di villeggiatura.

Prenotando su www.classdrive.it è possibile pagare con i metodi più comuni e sicuri. Paypal o Carta di Credito (Mastercard, Visa o American Express)

No, il prezzo pagato per la corsa include qualsiasi tipo di pedaggio o accesso ad aree soggette a restrizioni.

Sì, il prezzo della tua prenotazione è garantito e trasparente. Non ci saranno costi aggiuntivi. Tutto è incluso. Te lo promettiamo.

È possibile trasportare animali di piccola taglia all'interno delle auto, ma ricordatevi di segnalarlo al momento della prenotazione, in questo modo avrete tutte le informazioni prima del viaggio.

Contatta il nostro centro prenotazioni con i dati della tua prenotazione e le informazioni sull'oggetto smarrito, il nostro personale provvederà a recuperarlo e a consegnartelo.
Il servizio di consegna a domicilio è soggetto al pagamento della tariffa chilometrica rispetto al nostro punto di partenza. Prima di scendere dal mezzo, tuttavia, è buona norma accertarsi di avere tutto con sé.

Sì, è soggetto alle condizioni indicate nei termini e condizioni di trasporto.

Nessun problema. Monitoriamo gli orari dei tuoi voli e l'autista sarà presente al tuo atterraggio. I ritardi non ti influenzeranno e puoi iniziare la tua vacanza in tutta tranquillità.

No, i nostri van e le nostre auto sono riservati esclusivamente a te. Raggiungerai la tua destinazione direttamente e senza interruzioni.



Prenota


Non hai ancora un account?
Registrati e Scopri tutti i vantaggi

Il nostro programma fedeltà premia la tua costante preferenza per Classdrive.it!
Ogni volta che prenoti una corsa, accumuli crediti che puoi utilizzare per la tua prossima corsa il mese seguente.


Registrati Adesso